Правила доставки по г. Вологда

Способы доставки

• Курьер по г. Вологда — доставка до двери в пределах административной черты города.

• Пригород/Вологодская область — доставка в населённые пункты рядом с городом (например: Молочное, Сосновка, Майский, Лоста и др.).

• Самовывоз — пункт выдачи по адресу: 160019, Вологодская область, г Вологда, улица Чернышевского, 130.

• Транспортные компании (по РФ) — по согласованию, до терминала или «до двери» (по тарифам ТК).

Сроки

• В черте города: <1> рабочий день(дня). Заказ, оформленный до <15:00>, доставим в тот же день при наличии товара.

• Пригород: <1–2> рабочих дня.

• Интервалы доставки: <10:00–14:00>, <14:00–18:00>, <18:00–21:00>. Точный звонок курьера за <30–60> минут.

Стоимость

• Город Вологда: <800-1500 ₽>; 

Итоговая стоимость автоматически считается в корзине по адресу доставки.

Подъём и занос

• С лифтом — без доплаты, если габариты позволяют.

• Без лифта — <600 ₽/этаж/место>.

• Тяжёлые/крупногабаритные позиции (свыше <20 кг> или сторона > <1,5 м>): доплата <30 ₽/место> и/или обязательное присутствие получателя для помощи.

Условия доставки

• Курьер ждёт до <15 минут>. Если связаться не удалось, заказ возвращается на склад, возможна повторная доставка по тарифу.

• Доступ на территорию с пропускным режимом/платной парковкой оформляет и оплачивает клиент.

• При сложных погодных условиях/ДТП срок может сдвигаться; мы предупреждаем заранее.

Проверка и приёмка

• Осмотрите товар при курьере: количество, комплектность, внешний вид.

• При обнаружении дефектов — зафиксируйте в накладной/акте и свяжитесь с нами. Подпись в документах подтверждает, что товар получен без внешних повреждений.

Оплата

• Онлайн на сайте: банковские карты/СПБ/другое.

• Курьеру: наличные/карта (сообщите заранее).

• Безнал для юр. лиц: счёт, отгрузка после поступления средств. Кассовый чек/БСО и накладная прилагаются.

Изменение и отмена

• Изменить адрес/дату можно до 18:00 предыдущего дня> без штрафа.

• Отмена в день доставки — удержание фактических расходов <или HH ₽>.

Возврат и обмен

• В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

• Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней при сохранении товарного вида и упаковки (кроме индивидуально изготовленных и входящих в Перечень невозвратных).

• Доставка при возврате/обмене оплачивается по действующим тарифам, если иное не предусмотрено гарантией.

Контакты

• Телефон/мессенджер: +7 (921) 714-58-57

• Почта: v-agro@yandex.ru

• График работы операторов: пн–пт 9:00–19:00, сб 10:00–17:00

Примечание

• Правила и тарифы действительны для г. Вологда и ближайших населённых пунктов.

• Компания оставляет за собой право обновлять тарифы и зоны доставки. Актуальные условия отображаются в корзине на этапе оформления.

Быстрый «пример с цифрами» 

• Город: 800 ₽

• Зона А (до 5 км): 1300 ₽

• Зона B (5–15 км): 1800 ₽

• Далее 15 км: 2100 ₽ + 20 ₽/км

• Срочно «день в день»: +200 ₽

• Подъём без лифта: 100 ₽/этаж/место, тяжёлые >20 кг: 200 ₽/место